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Istituto per la Difesa del Consumo

Istituto per la Difesa del Consumo, è un'associazione libera ed indipendente senza fine di lucro, di consumatori ed utenti, attiva in tutto il territorio nazionale.
Lo scopo dell'associazione è quello offrire ai propri associati assistenza legale altamente qualificata a costi...altamente ridotti!
Il principio è semplice: in tanti si può scegliere il meglio e si può risparmiare.

Istituto per la Difesa del Consumo svolge la propria attività dall'aprile 2008. Ad oggi oltre 30.000 utenti sono diventati nostri associati (dato aggiornato al 30 aprile 2015).

I nostri obiettivi

  • offrire, ai nostri associati, consulenza legale qualificata e specializzata;
  • favorire e promuovere la diffusione di notizie ed informazioni attinenti la difesa del consumo ed il consumo consapevole;
  • Promuovere le istanze sociali dei consumatori presso le istituzioni;
  • Agevolare il confronto tra professionisti e volontari cittadini, per l’approfondimento di tematiche inerenti il rispetto e la difesa dei valori civili.

 

Difendi i tuoi diritti

Banche, compagnie assicurative, gestori telefonici, catene commerciali, agenzie turistiche o di servizi potrebbero  materialmente ascrivere una buona parte dei loro profitti ai piccoli soprusi che quotidianamente consumano in danno dei loro clienti, effettivi o potenziali.

Le pubblicità  ingannevoli, le promesse rese e poi mai mantenute, le estenuanti attese telefoniche per sporgere un reclamo, i contratti redatti ad arte per nascondere insidie, sono solo alcuni degli strumenti più spesso utilizzati per scoraggiare ogni forma di rivalsa e per lasciar trasparire un messaggio: meglio subire, anzichè¨ ricorrere alla giustizia per far valere i propri diritti.

La giustizia spesso è innegabilmente lenta e contorta, ma il settore della tutela del consumo è in forte ascesa. È giunta l'ora che i consumatori acquisiscano la piena consapevolezza di rappresentare una classe, anzi di poter anch'essi divenire "un potere forte", in grado di condizionare il mercato, premiando quegli operatori che accettino apertamente il rischio di una comunicazione trasparente, o addirittura astenendosi da determinati consumi.

Il primo passo verso questa crescita, culturale e giuridica, deve provenire dai fenomeni di aggregazione, offrendo voce, forza e rappresentatività  alle associazioni e ai comitati.

Per assolvere a questa delicata funzione, gli scopi che ci prefiggiamo sono due, tra loro intimamente connessi: far conoscere ai consumatori i propri diritti, divulgando le notizie e le piccole guide pratiche che troverete pubblicate tra le pagine del sito; offrire supporto e consulenza legale agli associati a costi ridotti presso studi professionali altamente specializzati nel settore consumeristico.

Chi siamo

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Ultimi commenti

  • Abbonamenti telefonici non richiesti

    • Buongiorno, mi è stato addebitato dal 21/04/2016, da Wind, un servizio(GOMOBI LE-TIPSTOGO)sul le ultime 2 fatture di una sim dati, per un importo di 25,92 e e 22,57 più IVA, non ho ancora pagato le fatture, come mi devo comportare. Devo pagare e poi richiedere il rimborso?Ho chiesto la rescissione del contratto con raccomandata il 30/05/2016 e mi sono stati addebittati 2 mesi di abbonamento(9€ al mese). Grazie in anticipo distinti saluti
  • Come presentare querela per truffa

    • Salve, mi sa che oggi pm sono stato raggirato per un quisto fatto in privato da un venditore che si spacciava per Amazon. Dopo essere stato cantattato da questa persona che chiedeva il pagamento su postpay ma dal sito (così appariva) di Amazon e di fare una ricarica postpay. Così essendo la prima volta che cercavo di acquistare su Amazon ho fatto la ricarica. Dopo un ora o fatto delle ricerche su internet e mi conpariva il nome del tizzio e tutta la procedura che sta sequendo alla lettera con me.
       
    • Buongiorno, sono stata truffata con l'affitto di un appartamento a Riccione di cui il personaggio che vorrei denunciare non era propietario. Ho fatto una ricarica postapay di 200€ e dopo questa persona non è più stata raggiungibile telefonicamente . Io posseggo ancora la sua mail nr. cellulare e codice fiscale. Vorrei avere delucidazioni per come muovermi.... Io vorrei denunciarlo ma senza incappare in noie pazzesche ... tipo presenziare a processi in posti dimenticati da Dio o altro. Attendo un ...
       
    • Salve vorrei denunciare una truffa su subito.it ho inviato 200 euro per un iphone 5s . venerdi 19/08/2016 il ragazzo al momento temporeggia,mi trova 200 scuse per non inviarmi ne i soldi ne il telefono....meg lio andare in procura o dalla polizia postale?
  • Diritto di recesso

    • Egregio Avvocato, ho stipilato a maggio un contratto con tim, a luglio mi hanno tolto la connessione con l'altro operatore e atutt'oggi non ho ne' telefono ne adsl. posso recedere dal contratto e chiedere l'immediata reinstallazione dell'operatore precedente? Ho un ragazzo gravemente disabile e lunico mezzo di comunicazione è il pc. grazie gina
  • Truffe on line

    • Il tuo codice di richiesta prenotazione è il seguente: ANDATA: Tratta andata: Genova - Olbia Partenza: 06-08-2016 Ore: ore 21.30 Arrivo: ore Passeggeri e veicoli: 3 adulti + auto Sistemazione: poltrona RITORNO: Tratta ritorno: Olbia - Genova Partenza: 27-08-2016 Ore: ore 21.30 Arrivo: ore 07.30 Passeggeri e veicoli: 3 adulti + auto Sistemazione: poltrona Totale: 635 euro
       
    • Buonasera a marzo ho acquistato presso in agenzia online Soluzione traghetti andata e ritorno Genova Olbia e viceversa x tre adulti 3 poltrone ed auto preventivo fatto 635 euro che ho pagato con prepagata. Ad agosto la sera della partenza mi hanno detto al terminal traghetti di Genova che la prenotazione era x tutto tranne auto così x partire mi hanno fatto loro carta imbarco e ho pagato 100 euro. Il grosso problema è' il rientro non c'è' posto x auto quindi con la cifra di 435 euro mi fanno ...
       
    • ho acquistato un paio di scarpe di marca al prezzo di 111€ me ne sono arrivate altre completamente del valore di 20€
       
    • Ho ricevuto questa email dopo aver messo un annuncio per vendere un frigo usato. Una frode ben ingegnata... All'inizio tutto corretto, poi incominciano le complicazioni e le richieste di denaro... Buonasera. Mi chiamo MICHOT JENNIFER da questo messaggio vengo per informarvi che sono interessata alla tua merce messa in vendita sul sito subito.it. Devo informarvi che vivo attualmente in costa d'avorio nel quadro del lavoro e ci sono per 4 anni. Per la modalità di pagamento posso fare con un bonifico ...
       
    • La ditta eGlobal (http://www.eglobalcentral.co.it/) offre fotocamere subacquee di cui però non garantisce l'impermeabilit à... mi chiedo e vi chiedo se questa non sia una forma di pratica commerciale scorretta.
  • Zeta-video (ci risiamo)

    • Invito chiunque a non lasciare perdere e recarsi presso qualsiasi Ufficio di Polizia Giudiziaria per denunciare quanto accaduto, solo cosi' saranno riconosciute tutte le responsabilita' e potremo rivalerci per un risarcimento dei danni Senza denuncia e querela non ci saranno elementi per attivare qualsiasi rivalsa. Una denuncia costa 10 minuti di tempo.... e basta!!.
       
    • Ciao a tutti, anch'io sono stata truffata da zeta-video. La cosa incredibile che ho fatto un bonifico il 17 luglio a Croce Mario per un Lumia 1020 che mi è stato stornato (ovvero riaccreditato l'intero importo sul mio conto) pochi giorni dopo. Ho scritto per sapere come mai e mi hanno detto che si era verificato un "errore tecnico"...per favore di rifare l'ordine ... e io l'ho fatto con la massima tranquillità (!!)a tal Nazaro Mariano il 1° agosto. Da lì non ho più saputo niente. Pensando che ...

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Come difendersi da Equitalia

Redazione reclami e diffide

Redigere una lettera, una querela, una disdetta, un recesso o una diffida può apparire superficialmente semplice, tanto da indurre al “fai da te”. Non è così e in tanti casi non disporre delle necessarie competenze giuridiche e non tutelare al meglio i propri diritti può costare caro

Anche una semplice comunicazione scritta può, infatti, produrre specifici effetti giuridici o, viceversa, non essere idonea a produrli se non correttamente formulata. 

Puoi contattarci gratuitamente e senza alcun impegno per esporci la tua problematica. Saremo lieti di offrirti consiglio e se vorrai potrai usufruire dei nostri servizi. Scrivici ad info@difesaconsumatori.com

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Da quasi dieci anni, Istituto per la Difesa del Consumo, attraverso i siti internet del suo circuito, fa informazione libera ed indipendente. In tanti casi la nostra attività consiste nel dar voce alle numerose segnalazioni che riceviamo dai nostri utenti circa truffe e beffe subite da operatori commerciali scorretti. Inevitabilmente ciò comporta un enorme esposizione a minacce e citazioni in giudizio per diffamazione e risarcimento danni, con tutte le conseguenti spese processuali.

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