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Istituto per la Difesa del Consumo

Istituto per la Difesa del Consumo, è un'associazione libera ed indipendente senza fine di lucro, di consumatori ed utenti, attiva in tutto il territorio nazionale.
Lo scopo dell'associazione è quello offrire ai propri associati assistenza legale altamente qualificata a costi...altamente ridotti!
Il principio è semplice: in tanti si può scegliere il meglio e si può risparmiare.

Istituto per la Difesa del Consumo svolge la propria attività dall'aprile 2008. Ad oggi oltre 30.000 utenti sono diventati nostri associati (dato aggiornato al 30 aprile 2015).

I nostri obiettivi

  • offrire, ai nostri associati, consulenza legale qualificata e specializzata;
  • favorire e promuovere la diffusione di notizie ed informazioni attinenti la difesa del consumo ed il consumo consapevole;
  • Promuovere le istanze sociali dei consumatori presso le istituzioni;
  • Agevolare il confronto tra professionisti e volontari cittadini, per l’approfondimento di tematiche inerenti il rispetto e la difesa dei valori civili.

 

Difendi i tuoi diritti

Banche, compagnie assicurative, gestori telefonici, catene commerciali, agenzie turistiche o di servizi potrebbero  materialmente ascrivere una buona parte dei loro profitti ai piccoli soprusi che quotidianamente consumano in danno dei loro clienti, effettivi o potenziali.

Le pubblicità  ingannevoli, le promesse rese e poi mai mantenute, le estenuanti attese telefoniche per sporgere un reclamo, i contratti redatti ad arte per nascondere insidie, sono solo alcuni degli strumenti più spesso utilizzati per scoraggiare ogni forma di rivalsa e per lasciar trasparire un messaggio: meglio subire, anzichè¨ ricorrere alla giustizia per far valere i propri diritti.

La giustizia spesso è innegabilmente lenta e contorta, ma il settore della tutela del consumo è in forte ascesa. È giunta l'ora che i consumatori acquisiscano la piena consapevolezza di rappresentare una classe, anzi di poter anch'essi divenire "un potere forte", in grado di condizionare il mercato, premiando quegli operatori che accettino apertamente il rischio di una comunicazione trasparente, o addirittura astenendosi da determinati consumi.

Il primo passo verso questa crescita, culturale e giuridica, deve provenire dai fenomeni di aggregazione, offrendo voce, forza e rappresentatività  alle associazioni e ai comitati.

Per assolvere a questa delicata funzione, gli scopi che ci prefiggiamo sono due, tra loro intimamente connessi: far conoscere ai consumatori i propri diritti, divulgando le notizie e le piccole guide pratiche che troverete pubblicate tra le pagine del sito; offrire supporto e consulenza legale agli associati a costi ridotti presso studi professionali altamente specializzati nel settore consumeristico.

Chi siamo

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Ultimi commenti

  • Come presentare querela per truffa

    • Sito marco benazzi di vendita di calzature on line a prezzo pieno Acquisto effettuato 8 gg fa ma non mi è stata inviata alcuna mail per rintracciare il mio ordine e non ho ricevuto risposta allle mail con richiesta di spiegazione. Devo procedere alla denuncia? Grazie
  • Diritto di recesso

    • Buonasera, volevo chiedere ho firmato un contratto remail ma sono pentita. a distanza di meno di 24 ore posso disdire il contratto?
  • Tecnoticino.com truffa

    • Data di acquisto: 19/10/2016 Prodotto acquistato: MacBook Pro 13" MGX82T/A Importo pagato: Euro 1.074 Codice IBAN usato per il pagamento: IT39F0760105138 226526626531 intestato a Amato Andrea Causale:Tumino per ITAX21960016 Ho provveduto ad sporgere denuncia in data 24/10/2016 e a comunicare l'accaduto sia alla mia banca che a poste italiane ma non ho mai ricevuto riscontri in merito.
       
    • Ordine Effettuato il 01/12/2016 Bonifico Bancario Castaldo Laura IT10E0760105138252485152486 Banca Poste Italiane Spa Ufficio Gestione Carte Viale Europa, 175 IMPORTO : 284€ Riferimento ordine: 2565
       
    • Acquistato il 28-11-2016 iPad pagato con Bonifico intestato a Balsamo Carla € 541. Bisogna fermarli in qualche modo questi truffatori.
       
    • Acquistato il 25/11 una Canon 100D per il valore di 273€. Bonifico effettuato nel conto corrente con IBAN IT93O0760105138 272488272492 intestato a Balnelli Gabriella
       
    • Siamo sempre di più, ogni giorno questi individui, se così possono definirsi, senza dignità ed onore truffano gente onesta in maniera meschina! Attiviamoci anche con una class action! Non possono rimanere impuniti! Io ho sporto denuncia ma è stato del tutto vano dato che il sito É ancora online e costantemente viene aggiornato! Forse con una azione collettiva abbiamo maggiori speranze di fermarli. quote name="Claudio Ferri"]acquisto effettuato il 1/12/2016 importo 284,00 Iban: IT38L0760105138273778773779 ...
       
    • Sono assolutamente d'accordo con lei. Anche io ho denunciato e anche io ho pensato di contattare Striscia la Notizia. Le chiedo gentilmente di contattarmi (tramite facebook se le è possibile) nel caso in cui accettassero di aprire l'inchiesta. La ringrazio
       
    • Ordine Effettuato il 25/11/2016 Hot­point AQ113DA 697 Bonifico Bancario Gagliardi Mariangela IT62F 0760105138275385475386 IMPORTO :555 € NUMERO ORDINE 2243 EU
       
    • acquisto effettuato il 1/12/2016 importo 284,00 Iban: IT38L0760105138273778773779 Intestatario: Avino Alberto NON SBAGLIARE L' INTESTAZIONE Importo totale: 284 € Causale: ITA12162597 ferri INSERISCI IL TUO COGNOME io personalmente sto recandomi dai carabinieri e faro denuncia anche alla polizia postale, inoltre ho fatto richiesta di inchiesta da parte di striscia la notizia... segnaliamo in massa questa situazione sti bastardi devono crepare!!!!!
  • Truffe on line

    • Ciao, ho letto su Facebook che un altro ragazzo che aveva fatto l'ordine come me e trha ricevuto le sue scarpe, io sto ancora aspettando, a te sono state recapitate?
       
    • Buona sera, ho acquistato una lavastoviglie sul sito Tecnocino.net in data 21/11/2016 e dopo aver effettuato il bonifico bancario sulle coordinate inviatomi dal venditore via e-mail non ho ricevuto la merce e non mi rispondono ne al telefono ne tantomeno ai msg. Cosa posso fare? Grazie

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Come difendersi da Equitalia

Redazione reclami e diffide

Redigere una lettera, una querela, una disdetta, un recesso o una diffida può apparire superficialmente semplice, tanto da indurre al “fai da te”. Non è così e in tanti casi non disporre delle necessarie competenze giuridiche e non tutelare al meglio i propri diritti può costare caro

Anche una semplice comunicazione scritta può, infatti, produrre specifici effetti giuridici o, viceversa, non essere idonea a produrli se non correttamente formulata. 

Puoi contattarci gratuitamente e senza alcun impegno per esporci la tua problematica. Saremo lieti di offrirti consiglio e se vorrai potrai usufruire dei nostri servizi. Scrivici ad info@difesaconsumatori.com

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Da quasi dieci anni, Istituto per la Difesa del Consumo, attraverso i siti internet del suo circuito, fa informazione libera ed indipendente. In tanti casi la nostra attività consiste nel dar voce alle numerose segnalazioni che riceviamo dai nostri utenti circa truffe e beffe subite da operatori commerciali scorretti. Inevitabilmente ciò comporta un enorme esposizione a minacce e citazioni in giudizio per diffamazione e risarcimento danni, con tutte le conseguenti spese processuali.

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