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Istituto per la Difesa del Consumo

Istituto per la Difesa del Consumo, è un'associazione libera ed indipendente senza fine di lucro, di consumatori ed utenti, attiva in tutto il territorio nazionale.
Lo scopo dell'associazione è quello offrire ai propri associati assistenza legale altamente qualificata a costi...altamente ridotti!
Il principio è semplice: in tanti si può scegliere il meglio e si può risparmiare.

Istituto per la Difesa del Consumo svolge la propria attività dall'aprile 2008. Ad oggi oltre 30.000 utenti sono diventati nostri associati (dato aggiornato al 30 aprile 2015).

I nostri obiettivi

  • offrire, ai nostri associati, consulenza legale qualificata e specializzata;
  • favorire e promuovere la diffusione di notizie ed informazioni attinenti la difesa del consumo ed il consumo consapevole;
  • Promuovere le istanze sociali dei consumatori presso le istituzioni;
  • Agevolare il confronto tra professionisti e volontari cittadini, per l’approfondimento di tematiche inerenti il rispetto e la difesa dei valori civili.

 

Difendi i tuoi diritti

Banche, compagnie assicurative, gestori telefonici, catene commerciali, agenzie turistiche o di servizi potrebbero  materialmente ascrivere una buona parte dei loro profitti ai piccoli soprusi che quotidianamente consumano in danno dei loro clienti, effettivi o potenziali.

Le pubblicità  ingannevoli, le promesse rese e poi mai mantenute, le estenuanti attese telefoniche per sporgere un reclamo, i contratti redatti ad arte per nascondere insidie, sono solo alcuni degli strumenti più spesso utilizzati per scoraggiare ogni forma di rivalsa e per lasciar trasparire un messaggio: meglio subire, anzichè¨ ricorrere alla giustizia per far valere i propri diritti.

La giustizia spesso è innegabilmente lenta e contorta, ma il settore della tutela del consumo è in forte ascesa. È giunta l'ora che i consumatori acquisiscano la piena consapevolezza di rappresentare una classe, anzi di poter anch'essi divenire "un potere forte", in grado di condizionare il mercato, premiando quegli operatori che accettino apertamente il rischio di una comunicazione trasparente, o addirittura astenendosi da determinati consumi.

Il primo passo verso questa crescita, culturale e giuridica, deve provenire dai fenomeni di aggregazione, offrendo voce, forza e rappresentatività  alle associazioni e ai comitati.

Per assolvere a questa delicata funzione, gli scopi che ci prefiggiamo sono due, tra loro intimamente connessi: far conoscere ai consumatori i propri diritti, divulgando le notizie e le piccole guide pratiche che troverete pubblicate tra le pagine del sito; offrire supporto e consulenza legale agli associati a costi ridotti presso studi professionali altamente specializzati nel settore consumeristico.

Chi siamo

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Ultimi commenti

  • Diritto di recesso

    • Buona sera o stipulato un contratto di acquisto di una autovettura il 17-09 a prezzo non promozionale di una mokka x il 15-16 ottbre viene presentato questo modello con un prezzo di lancio di 16900, ovviamnete molto superiore a quello stiupulato vorrei recedere dal contratto. Le chiedo se è possibile ho anticipato 1000 euro. Grazie Daniele
  • Reclami energia e gas

    • a distanza di tre anni la compagnia energetica italiana mi invia una bolletta per ricalcolo tariffe errate.in pratica sulle fatture che vanno da 01/12/2013 al 31/03/2014(data di cambio di gestore fornitura gas)mi ricalcolano le tariffe per un totale di 260 euro più interessi per un totale di 410 euro.ma possono effettuare un ricalcolo tariffe errate dopo tre anni? inoltre nel tabulato del calcolo ci sono date che vanno oltre il 31/03/2014. cosa posso fare? grazie
  • Truffe on line

    • Salve volevo denunciare il sito eglobal-market. com dove ho acquistato uno smartphone a 228 euro tramite bonifico bancario. Non risponde nessuno al telefono e nulla risulta mai spedito. Le coordinate di pagamento sono:Iban: IT18K0760105138292412692414 Intestatario: Cotena Rosanna
       
    • Ho effettuato l ordine e il pagamento di 90 euro il 25\09 dal sito internet HOSCARPE.it. Questo sito internet offre scarpe hogan a prezzi molto accessibili, essendo scontate a più del 50 perc.di sconto. Tuttavia, al momento della registrazione del mio account, ricevo immediatamente un e-mail proveniente da Peuterey ( altra marca di abbigliamento) il quale mi evidenzia l'iscrizione al medesimo sito. Il che mi ha fatto pensare molto in quanto l acquisto del prodotto proveniva da HOSCARPE.it e non da ...
       
    • Truffato anch'io... Ho acquistato una camicia levis sul sito di abbigliamento "hamletoilcrice to.it" pagandola 68,09 euro (mi sono stati tolti inoltre 5 euro in più rispetto a quelli indicati..). Mi è arrivata una camicia cinesa (pessima) che non c'entra nulla, ma proprio nulla con quella ordinata. Inutile la richiesta di rimborso tramite mail.. non rispondono. Ho notato che sul sito accanto alla foto e alla descrizione del prodotto che uno crede di acquistare, c'è un'altra breve descrizione con ...
       
    • salve ho di recente effettuato un pagamento di 79,86€ su questo sito per l'acquisto di un paio di scarpe, da diversi giorni il sito non è più raggiungibile; devo presumere di essere stato vittima di truffa? grazie
       
    • Salve, di seguito l'ordine in oggetto, Ordine fatto il 09/09/2016 di cui non ho mai avuto notizie. il sito è attualmente in rete. TIMBERLAND http://www.malltopsale.com/index.php?route=common/home ID Ordine: #37798 Data di Aggiunta: 09/09/2016 Meto do di Pagamento: Metodo di Spedizione: Spedizione a Costo Fisso Nome Prodotto Prezzo Totale Scarpe Adventure 2.0 Cupsole Chukka Uomo - Dark olive - Size: 43 - Colore: DARK OLIVE ROUGHCUT T524559 1 21,00€ 21,00€ Prezzo Imponibile 21,00€ Spedizione a Costo ...
  • eglobal-market.com truffa

    • Prima di disperare contattate la vostra banca, ad esempio nel mio caso l'IBAN non era funzionante, e mi hanno ridato i soldi indietro...
       
    • Truffato su acquisto smartphone Samsung S7 di € 454
       
    • Complimenti Simona! L'ho fatto anche io un controllo ma ho omesso il ".com" e un'altra globalmarket lavora invece bene... sigh!
       
    • Purtroppo ancora per due settimane sono all'estero x continuare la denuncia a Eglobal-market. com... pazzesco vedere che siano ancora in linea a truffare altra gente!!! Mi auguro venga truffato il figlio o qualcuno che possa fare qualcosa!!!
       
    • Ieri stato per acquistare una macchina fotografica (Canon Eos m kit 18-55 mm) sul sito in questione. Ho avuto il sentore che qualcosa non andasse perché il modello che cerco sembra sparito da internet e invece su Eglobalmarket.c om non solo è presente ad un prezzo concorrenziale ma sono disponibili tutti i colori. Al momento di fare il bonifico mi è sembrato curioso che il destinatario fosse una persona fisica con un conto corrente postale. Ho consultato nuovamente internet per leggere le opinioni ...

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Come difendersi da Equitalia

Redazione reclami e diffide

Redigere una lettera, una querela, una disdetta, un recesso o una diffida può apparire superficialmente semplice, tanto da indurre al “fai da te”. Non è così e in tanti casi non disporre delle necessarie competenze giuridiche e non tutelare al meglio i propri diritti può costare caro

Anche una semplice comunicazione scritta può, infatti, produrre specifici effetti giuridici o, viceversa, non essere idonea a produrli se non correttamente formulata. 

Puoi contattarci gratuitamente e senza alcun impegno per esporci la tua problematica. Saremo lieti di offrirti consiglio e se vorrai potrai usufruire dei nostri servizi. Scrivici ad info@difesaconsumatori.com

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Da quasi dieci anni, Istituto per la Difesa del Consumo, attraverso i siti internet del suo circuito, fa informazione libera ed indipendente. In tanti casi la nostra attività consiste nel dar voce alle numerose segnalazioni che riceviamo dai nostri utenti circa truffe e beffe subite da operatori commerciali scorretti. Inevitabilmente ciò comporta un enorme esposizione a minacce e citazioni in giudizio per diffamazione e risarcimento danni, con tutte le conseguenti spese processuali.

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