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Istituto per la Difesa del Consumo

Istituto per la Difesa del Consumo, è un'associazione libera ed indipendente senza fine di lucro, di consumatori ed utenti, attiva in tutto il territorio nazionale.
Lo scopo dell'associazione è quello offrire ai propri associati assistenza legale altamente qualificata a costi...altamente ridotti!
Il principio è semplice: in tanti si può scegliere il meglio e si può risparmiare.

Istituto per la Difesa del Consumo svolge la propria attività dall'aprile 2008. Ad oggi oltre 30.000 utenti sono diventati nostri associati (dato aggiornato al 30 aprile 2015).

I nostri obiettivi

  • offrire, ai nostri associati, consulenza legale qualificata e specializzata;
  • favorire e promuovere la diffusione di notizie ed informazioni attinenti la difesa del consumo ed il consumo consapevole;
  • Promuovere le istanze sociali dei consumatori presso le istituzioni;
  • Agevolare il confronto tra professionisti e volontari cittadini, per l’approfondimento di tematiche inerenti il rispetto e la difesa dei valori civili.

 

Difendi i tuoi diritti

Banche, compagnie assicurative, gestori telefonici, catene commerciali, agenzie turistiche o di servizi potrebbero  materialmente ascrivere una buona parte dei loro profitti ai piccoli soprusi che quotidianamente consumano in danno dei loro clienti, effettivi o potenziali.

Le pubblicità  ingannevoli, le promesse rese e poi mai mantenute, le estenuanti attese telefoniche per sporgere un reclamo, i contratti redatti ad arte per nascondere insidie, sono solo alcuni degli strumenti più spesso utilizzati per scoraggiare ogni forma di rivalsa e per lasciar trasparire un messaggio: meglio subire, anzichè¨ ricorrere alla giustizia per far valere i propri diritti.

La giustizia spesso è innegabilmente lenta e contorta, ma il settore della tutela del consumo è in forte ascesa. È giunta l'ora che i consumatori acquisiscano la piena consapevolezza di rappresentare una classe, anzi di poter anch'essi divenire "un potere forte", in grado di condizionare il mercato, premiando quegli operatori che accettino apertamente il rischio di una comunicazione trasparente, o addirittura astenendosi da determinati consumi.

Il primo passo verso questa crescita, culturale e giuridica, deve provenire dai fenomeni di aggregazione, offrendo voce, forza e rappresentatività  alle associazioni e ai comitati.

Per assolvere a questa delicata funzione, gli scopi che ci prefiggiamo sono due, tra loro intimamente connessi: far conoscere ai consumatori i propri diritti, divulgando le notizie e le piccole guide pratiche che troverete pubblicate tra le pagine del sito; offrire supporto e consulenza legale agli associati a costi ridotti presso studi professionali altamente specializzati nel settore consumeristico.

Chi siamo


SOS Telefonia

La guida definitiva per difendersi dai soprusi delle compagnie telefoniche.

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Consulenza telefonica


Se hai bisogno di una consulenza legale non c'è modo più semplice per ottenerla.

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Hai subito una truffa?


Scrivi a info@difesaconsumatori per ottenere assistenza. Entro poche ore i nostri avvocati ti risponderanno gratuitamente.

 

Mytec-shop.it: torna on line e torna a fare truffe

Mytech-shop.it, sito specializzato nella vendita online di prodotti elettronici, dove però l’acquirente non riceve mai quanto acquistato, torna a far danni! Il sito già presente online nel passato col nome di My Tech Store, dopo migliaia di denunce costretto a passare offline, da qualche giorno sembra essere di nuovo attivo e pronto a mietere nuove vittime ignare di quanto già avvenuto in passato.

Mytech shop, questa la nuova veste, è chiaramente un sito truffa, cosa che si può facilmente intuire dall’assenza delle obbligatorie informazioni quali un indirizzo email o un numero di telefono valido oltre ad una regolare partita iva, tutti dati che dovrebbero essere riportati nei termini e condizioni di vendita del sito! Ovviamente anche l’indirizzo riportato appartiene ad un negozio inesistente.
Molti utenti ci hanno confermato la triste reputazione che aveva il precedente sito: prodotti ordinati, pagati ma mai consegnati. Inutile l’attesa, dietro tale sito non vi è alcun reale venditore ma solo un’associazione di persone dedite a far soldi facili truffando il prossimo.
Ed allora che fare? Avere gli occhi ben aperti, accertarsi che sul sito siano presenti tutti i dati necessari per una vendita regolare e soprattutto diffidare da quelle proposte troppo vantaggiose da sembrare finte, perché di certo, nel 99% dei casi, lo sono!

È solo attraverso un costante monitoraggio dei siti che propongono vendita di beni elettronici che si possono riscontrare similitudini con siti truffa già conosciuti o incongruenze di vendita; la chiusura degli stessi sarà possibile solo a seguito di numerose denunce e prima di ciò molte saranno purtroppo le vittime di tali truffe.
Quindi, attenzione in primis e coraggio nel denunciare subito alle competenti autorità laddove ci si renda conto di esser caduti nella trappola. Il nostro Istituto, come sempre, è pronto a fornirvi tutto l’aiuto necessario per scovare il tranello e mettervi in guardia da questo.

Se anche tu sei stato vittima di una truffa su su Mytec-shop.it, per ricevere il nostro supporto, Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. per segnalarci quanto accaduto, specificando gli estremi dell'ordine e del pagamento.

Chi è on line

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Come redigere una querela

Come difendersi da Equitalia


Redazione reclami e diffide

Redigere una lettera, una querela, una disdetta, un recesso o una diffida può apparire superficialmente semplice, tanto da indurre al “fai da te”. Non è così e in tanti casi non disporre delle necessarie competenze giuridiche e non tutelare al meglio i propri diritti può costare caro

Anche una semplice comunicazione scritta può, infatti, produrre specifici effetti giuridici o, viceversa, non essere idonea a produrli se non correttamente formulata. 

Se hai subito una truffa, se qualcuno ha violato i tuoi diritti di consumatore, puoi utilizzare il modello di diffida predisposto dai nostri esperti. Clicca qui per il download

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Da quasi dieci anni, Istituto per la Difesa del Consumo, attraverso i siti internet del suo circuito, fa informazione libera ed indipendente. In tanti casi la nostra attività consiste nel dar voce alle numerose segnalazioni che riceviamo dai nostri utenti circa truffe e beffe subite da operatori commerciali scorretti. Inevitabilmente ciò comporta un enorme esposizione a minacce e citazioni in giudizio per diffamazione e risarcimento danni, con tutte le conseguenti spese processuali.

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